• 2020/8/30

用戶體驗設計師避免錯誤的可用性技巧

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設計師在設計產品時,經常會犯一些常見的錯誤。有時一個小小的錯誤往往會導致設計師無法設計出令人滿意的作品。通過尋找可用性錯誤的本質,總結出避免可用性錯誤的六點建議,希望能幫助設計者减少設計過程中的錯誤。

 

 


我經常認為可用性錯誤可以通過很少的努力來避免。為什麼很少有人這麼做?在產品設計中,總有一些常見的錯誤。當我專注於設計時,可用性問題在幕後悄然出現。

 

 

它們紮根於我的工作流程中,現在我正努力改進我的工作方式。

 

 

在本文中,您可以瞭解有關以下方面的更多資訊:

 

 

用戶體驗設計師改變項目的經驗

 

關於可用性錯誤的鮮為人知的觀點

 

改進工作流以避免可用性錯誤和低網站轉換的六個技巧

 

幾個月前,在設計一個線上商店時,我正在閱讀如何避免可用性錯誤。幾天後,我又一次又一次地發現同樣的舊文章,顯然它們都是故意收集相同的錯誤——經常發生、容易避免的錯誤值得一提。

 

 

問題是,它們似乎是臨時的解決方案,因為我的項目的基本屬性每週都在變化——資訊架構、導航機制等等。我每週都在尋找新的科技,所以我决定尋找可用性錯誤的本質,而不是避免它們的方法。

 

 

1、可用性錯誤排序的低效性

 

 

發現一個可用性缺陷需要花費大量的時間,它會以一種消極的、妥協的管道影響效率、效率和便利性。一個小問題會讓用戶在完成任務時感到不快,一個大錯誤甚至會使任務無法完成。

 

 

在本文中,我將稱之為錯誤的設計選擇。

 

 


過程中的可用性、可用性或有效性。

 

 

問題是可用性問題有很多不同的形式和嚴重性。那麼,為什麼不對它們進行分類和優先排序呢?不會花那麼多錢吧?

 

 

不久前,我認為在混亂中創造秩序是有道理的,但是當涉及到可用性錯誤時,這個概念就失敗了。

 

 

分組或列出最常用的組並不能提供有效的解決方案。為什麼?

 

 

用戶體驗設計是不斷變化的,有多個變數。想像一下,在過去的二十年裏,我們與介面互動的管道發生了怎樣的變化。

 

 

我們已經從顯示器轉向小型移動荧幕,而平板電腦和圓形荧幕智慧手錶拓寬了選擇範圍。它只是用一種更複雜的管道來觀察一個變數。

 

 

換言之,在不斷變化的設計領域,沒有任何規則或原則是永恒的。這意味著在查找和排序過程中最常見的錯誤只是一個臨時的解決方案,它可能有效,但可能不會持續太久。

 

 

為了為未來的用戶體驗設計做好準備,請檢查您的工作流程以獲得最終答案。

 

 

2、如何在考慮可用性錯誤的情况下改進工作流

 

 


資料來源:support.apple.com網站

 

 

幾年前,沒有人會對購物車功能視而不見,你可以從荧幕底部向上滑動。2017年,iPhone X誕生。從那以後,大多數用戶都用這個手勢進入他們的主荧幕。

 

 

1將意識綜合到您的工作流程中

 

 

我以前不看設計趨勢,以免影響我。我只是檢查了情緒板和顏色組合,完全忽略了導航結構和其他UX解決方案。我堅信,在看到流行的解決方案後,我們會下意識地放弃我們的創新想法。

 

 

這些年來,這個概念在我的腦海裏反復反復反復。忽略當前的用戶行為模式和科技變化,您不僅避免了陷入重大設計錯誤的可能性,還錯過了使您的設計真正有用的所有其他機會。

 

 

2獲取背景資訊

 

 

你可以描繪未來用戶的行為,但你必須堅持下去。作為一種方法,探索性訪談是一個好的開始。提出問題並發現痛苦點和欲望背後的動機可以為你提供理想的工作素材——背景資訊。

 

 

在設計介面時,它就成了一座金礦。它產生的數據量可能看起來很可怕,你可能會發現很難組織或使用它,但隱藏的可能性總是存在的。

 

 

尋找一個可行的方法來獲得一些有趣的背景資訊。如果你沒有時間參加面試,那就找一些類似產品的案例研究,並找出調查結果。

 

 

看看現有基準研究或類似產品的成功特性。雖然他們不同,但他們可以幫助你的工作。在考慮線框之前先這樣做會

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