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  • 2020/2/26

從哪些國家回國要隔離 日本韓國機票武漢肺炎退票可免手續費嗎?

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旅遊警示直直升!快速了解從哪返台要隔離、行程取消扣多少?

聯合新聞網 / 綜合報導


新冠肺炎(COVID-19)疫情止不住,我國針對各國疫情嚴重程度,分列3級旅遊疫情建議,以及不同程度的入境管制,為幫助國人清楚了解旅遊入境規範及解約規定,聯合新聞網特依疾管署發布之疫情建議整理如下。

 

 

旅遊疫情建議第三級

疫情進入社區傳播及群聚感染階段,至當地旅遊受感染的風險高。目前警示國家包括韓國、中國(含港澳)。

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▌國家:韓國、中國(含港澳)

▌防疫措施:14天居家檢疫

▌國外旅遊解約:團費可全退

 

韓國

旅遊警示燈號升級為橙色(避免非必要旅行),重災區大邱廣域市及慶尚北道清道郡升級為紅色(不宜前往宜儘速離境)。即日起自韓國入境的外籍人士需進行14天居家檢疫,本國籍人士方面,2月25日、26日入境者需進行14天自主健康管理,27日零時起入境者,進行14天居家檢疫。

因旅遊警示升級,多家航空公司宣布韓國航線停飛至3月底,旅客可至航空公司管網退票或改票,均免收手續費(詳細停飛日期請見航空公司官網)。跟團旅客依國外旅遊定型化契約第14條「有法定原因解約」,旅費扣除行政規費及必要費用後,可全數退還。

 

飛韓航空公司退訂改期網址:

中華航空

長榮航空

國泰航空

濟州航空

易斯達航空

德威航空

酷航

台灣虎航:退票、改期

大韓航空:請洽專線:(02)2518-2200

韓亞航空:請洽專線:(02)2581-4000、(07)332-0713

釜山航空:請洽專線:(02)2516-3355、(07)334-0120

 

中國(含港澳)

14天內曾入境或居住於中港澳的外籍人士暫緩入境,同時暫停簽證申請。所有經中港澳「轉機」入境台灣者,一律居家檢疫14天。

目前兩岸客運航線除往返北京首都機場、上海浦東及虹橋機場、廈門高崎機場及成都雙流機場之航線外,皆暫停飛航。旅行團部分,亦暫停前往中國地區旅遊至4月30日,港澳地區則暫停至3月31日,其旅客解約退費原則,依國外旅遊定型化契約第14條「有法定原因解約」,旅費扣除行政規費及必要費用後,可全數退還。

 


旅遊疫情建議第二級

▌國家:日本、新加坡、義大利

▌防疫措施:14天自主健康管理

▌國外旅遊解約:扣除必要支出後,再加上5%,其餘全退。

確診病例數快速增加,疫情明顯擴大,至當地旅遊應採取加強防護措施。目前警示國家包括日本、新加坡、義大利,入境者需進行14天自主健康管理。

自由行旅客需依各別產品購買條款規定,跟團旅客依國外旅遊定型化契約第15條「因客觀風險解約」,旅費扣除行政規費及必要費用後,旅行社可再扣除最高不超過旅費5%之金額做為補償。

 


旅遊疫情建議第一級

▌國家:泰國、伊朗

▌防疫措施:14天自主健康管理

▌國外旅遊解約:依解約日距離出發日期,按比例退費。

 

確診數增加,有群聚感染現象,至當地旅遊需遵守當地的一般預防措施。目前警示國家包括泰國、伊朗,入境者需進行14天自主健康管理。

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圖/「疾病管制署-1922防疫達人」臉書專頁


自由行旅客需依各別產品購買條款規定,跟團旅客依國外旅遊定型化契約第13條「旅客行前解約」,旅費除扣除行政規費及必要費用,還需依距離出發日期遠近,按比例賠償旅行社損失,若旅行社能證明實際損失超過賠償基準,得依實際損失求償。

 

依觀光局規定,取消日期在出發日41日前團費5%加規費加已發生費用,31-40日團費10%加規費加已發生費用,21-30日團費20%加規費加已發生費用,2-20日團費30%加規費加已發生費用,1日團費50%加規費加己發生費用。

 

總體來說,若因為肺炎疫情想取消機票,若要免費退票或改票,必須是目的地國家為「第三級警告」,例如中港澳,韓國。

返韓旅客。 圖/美聯社

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